SERVICIO INTEGRAL DE VALUACIÓN, SIVAL (en lo sucesivo “SIVAL”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO EN MÉXICO], es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1) Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, SIVAL podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:
a) Identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio, RFC, CURP, firma (autógrafa o electrónica).
b) Datos del inmueble: ubicación, características físicas, superficies, medidas, colindancias, fotografías del inmueble, planos, documentación legal/técnica relacionada.
c) Datos patrimoniales y de operación (cuando aplique): información necesaria para el proceso de valuación y/o integración del expediente (por ejemplo, datos de compraventa, crédito, etc., solo en la medida necesaria).
d) Datos de facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI.
SIVAL no recaba datos personales sensibles (como salud, religión, afiliación política, etc.) de forma intencional. Si por la naturaleza del trámite se llegaran a recibir, se tratarán con estrictas medidas de seguridad y solo para el fin indispensable.
2) Cómo obtenemos sus datos
Los datos pueden recabarse: (i) directamente del titular (formularios web, WhatsApp, teléfono, correo, presencial), (ii) mediante documentos que el titular entregue, y (iii) de fuentes permitidas por la ley, cuando sea necesario para validar información del inmueble o el trámite.
3) Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Identificarle y crear su expediente.
- Atender solicitudes de cotización y contratación.
- Integrar documentación y realizar visitas de inspección al inmueble.
- Elaborar avalúos y/o dictámenes valuatorios, reportes y entregables contratados.
- Gestión administrativa: pagos, facturación, cobranza y comprobantes fiscales (CFDI).
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Envío de información comercial, promociones, novedades y contenido informativo.
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
- Analítica de navegación y mejora del sitio web.
Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. La negativa no afectará la prestación del servicio.
4) Transferencias de datos
SIVAL podrá compartir datos personales sin requerir su consentimiento en los casos permitidos por la ley, y/o con:
- Proveedores que apoyen la operación (por ejemplo: facturación, almacenamiento en la nube, mensajería, herramientas de comunicación, gestión administrativa), bajo contratos u obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.
- Notarías, entidades financieras, valuadoras y/o instituciones relacionadas con el trámite, solo cuando sea necesario para cumplir el servicio solicitado por el titular y conforme a la ley.
SIVAL no vende sus datos personales.
5) Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo: [CORREO DE PRIVACIDAD] con:
- Nombre del titular y medio para responder.
- Copia de identificación oficial (o representación legal).
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Datos que ayuden a localizar su información (folio, inmueble, correo usado, etc.).
SIVAL responderá en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6) Limitación del uso o divulgación
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos enviando un correo a [CORREO DE PRIVACIDAD].
En caso de comunicaciones comerciales por correo, podrá solicitar la baja mediante el mismo medio.
7) Uso de cookies y tecnologías de rastreo
En sival.mx podemos usar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia, medir audiencias y analizar navegación.
Los datos que podrían recabarse incluyen: tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, e IP aproximada.
Puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
8) Medidas de seguridad
SIVAL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9) Conservación de datos
Sus datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio, obligaciones legales, y/o para la atención de responsabilidades derivadas.
10) Cambios al aviso de privacidad
Este Aviso puede actualizarse por cambios legales o internos. Las modificaciones se publicarán en: https://sival.mx/ en la sección “Aviso de Privacidad”.
Fecha de última actualización: [01/01/2026]